Anastasia пишет о себе
Начинающий мастер. Имею диплом о прохождении обучения комбинированному маникюру и покрытию гель-лаком. Принимаю клиентов на дому(район 5 школы, 5 углов) Работаю на качество, а не на скорость, средняя продолжительность работы - 2-2,5 часа. Инструменты дезинфицируются после каждого клиента путем замачивания в дезрастворе и стерилизации под высокой температурой.
О правилах общения клиента и мастера. Будет много текста. Но, чтобы избежать обид, недопонимания, распишу все по пунктам. Это касается и постоянных клиентов и новых. Надеюсь на ваше понимание. Всем добра????
Итак, первое правило касается опозданий и визитов раньше положенного времени:
????10-15 минут - это много. Мне нужно время на обработку инструмента - это я ставлю на первое место, мне очень важна ваша и собственная безопасность. Плюс - мне нужно отдохнуть, поесть и т.д., поскольку я сижу почти неподвижно 2,5-3 часа. Бывают и сложные работы, которые занимают более 3-х часов. Например, в субботу мне пришлось работать без перерыва, без отдыха, без возможности поесть, с 10 до 19. Итог - жуткая боль в спине, глазах и испорченное настроение. Понимаю, что бывает форс-мажор - об этом можно предупредить, я кусаться не буду, я добрая???? В таком случае делаем однотонное покрытие, возможен быстрый дизайн, либо подбираем другое удобное для вас время.
???? Я принимаю только по одному человеку. Без подруг, парней, мам, детей. Им трудно ждать вас, глядя в потолок, а мне трудно работать. Я работаю дома, у меня нет возможности предоставить комфортные условия для ожидания. Не является исключением ситуация, когда вы хотите записаться ко мне с мамой, подружкой вдвоем. Почему - читаем первое правило????
????Если вы заболели - насморк, кашель, температура - переносим запись. Я подберу для вас самое удобное время. У меня маленький ребенок, семья и я тоже не хочу болеть.
????Касательно качества и стойкости покрытия. Во время процедуры выполнения маникюра и покрытия не касаемся волос, лица, одежды - это влияет на качество покрытия и время выполнения, когда приходится убирать ворсинки, неровности с ногтевой пластины. Я могу помочь вам ответить на телефонный звонок, поправить волосы, подожду, пока вы чихнете третий раз подряд)) ???? Рекомендации по уходу за ногтями я даю каждому клиенту - уборка, хозяйственные работы в перчатках; избегаем механических повреждений. Я не даю гарантию на покрытие, поскольку это индивидуально для каждого. У меня есть клиентки, которые носят покрытие и до 2-х недель, и больше 3-х. Но в случае отслоек-сколов в течение недели переделаю бесплатно - обычно в такой период времени портится покрытие, если это вина мастера. Для каждого индивидуально я стараюсь подобрать подходящий вариант(укрепление, биогель), чтобы максимально продлить срок носки покрытия.
Прошу ответственно и с пониманием отнестись к данным правилам. Я, в свою очередь, постараюсь учесть все ваши пожелания и обеспечить вам хороший маникюр и отличное настроение????